在遇到酒店不愿意赔偿的情况时,你可以先试着和酒店多沟通交流看看能不能解决。如果实在商量不通的话,也咱们可以根据实际情况去找下面这些部门帮忙处理下:如果你觉得是因为酒店的服务不够好或者他们违反了合同条款之类的原因而让你遭受到了财产损失之类的困扰,那我建议你可以打个电话给消费者协会投诉,他们的联系方式是12315。当然,如果感觉这完全就是价格欺诈这种违法的勾当,那就赶快去当地的市场监督管理局举报。如果真的对你造成了人身伤害而且赔偿问题又无法达成共识的话,那就只好去法院起诉,利用法律手段来保护我们自己的合法利益。不过,在这个过程中,记得要先搜集好有力的证据,比如说消费的凭证啊、签过的合同啊、被损坏东西的证明等等,这样才能帮你更有底气地提出诉求。