要是想让机构把钱退回来,第一步得清楚和机构签的合同条款到底是啥样的,好好看看里面关于退款都有哪些约定,像有没有能退款的情况,还有退款的条件之类的。要是机构有违约行为,比如说没履行合同里的义务啥的,那就可以按照合同要求它退款,同时得把相关证据留好,像合同、付款的凭证、沟通的记录之类的。要是机构没违约,但是客户自己因为某些原因要退款,就得和机构好好商量商量,把退款的原因说清楚,争取让机构同意。要是商量不好,就可以向消费者协会或者相关的行政部门去投诉,让他们帮忙调解或者处理。要是涉及的金额比较大,或者法律关系比较复杂,那还可以考虑通过打官司的途径来解决,不过得提前把充足的证据和法律依据准备好。
总之,得根据具体的情况采取合适的办法,让机构把钱退回来。