顾客在饭店摔伤骨折,饭店一般要承担赔偿责任。
1. 医疗费赔偿:饭店需赔偿顾客实际产生的医疗费用,像挂号费、治疗费、药品费等,这是对顾客受伤治疗支出的合理补偿。
2. 误工费赔偿:按顾客因伤误工减少的固定收入计算;若顾客无固定收入,则参照最近三年平均收入或者同行业平均收入来确定赔偿数额。
3. 护理费赔偿:根据护理人员收入状况、护理人数以及护理期限确定赔偿金额,以保障顾客受伤期间的护理需求。
4. 伤残赔偿:若顾客伤残程度经鉴定构成伤残,饭店还需赔偿残疾赔偿金等。
若饭店能证实自身尽到安全保障义务且无过错,可减轻赔偿责任。顾客可先与饭店协商赔偿,协商不成时可向法院起诉。饭店应加强安全管理,顾客也要注意自身安全。