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商场对顾客在商场受伤的责任如何界定

4.5w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-03-18 云南迪庆
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律师解答 共5条
  • 专业辩护法务
    专业辩护法务
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    结论:商场对顾客受伤责任界定适用过错责任原则,责任划分因不同情形而定。
    法律解析:商场作为公共场所管理人,有安全保障义务。若商场存在过错致顾客受伤,像地面湿滑无警示、设施老化松动等,商场要承担侵权责任,赔偿顾客合理损失。若顾客自身有过错,如不听劝阻进危险区、自身疏忽摔倒,可减轻商场责任。因第三人侵权致顾客受伤,先由第三人担责;商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任,且担责后可向第三人追偿。若遇到商场受伤责任认定和赔偿等法律问题,建议向专业法律人士咨询,我也可以为你提供详细的法律分析和建议。
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    8 03-18
  • 迪庆诉讼咨询
    迪庆诉讼咨询
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    1. 商场对顾客受伤责任界定用过错责任原则,作为公共场所管理者,商场有保障安全的义务,要确保设施和通行环境安全。
      2. 若商场过错致顾客受伤,像地面湿滑无警示、设施老化松动等,商场要担责并赔偿顾客损失。
      3. 顾客自身有过错,如进危险区、疏忽摔倒等,可减轻商场责任。
      4. 第三人侵权致顾客受伤,第三人担责;商场没尽到安全保障义务,承担补充责任,担责后可追偿。
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    1 03-18
  • 损害赔偿法务团
    损害赔偿法务团
    评分5.0 “经验丰富”
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    商场对顾客受伤责任界定遵循过错责任原则。商场作为公共场所管理人,有保障顾客安全的义务。
    1. 若商场存在过错导致顾客受伤,像地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,商场需承担侵权责任,赔偿顾客医疗费、误工费等合理损失。
    2. 当顾客自身有过错,比如不听劝阻进入危险区域、自身疏忽摔倒时,商场责任可适当减轻。
    3. 要是因第三人侵权使顾客受伤,先由第三人承担侵权责任;若商场未尽安全保障义务,要承担相应补充责任,且担责后可向第三人追偿。

    建议商场定期检查设施,及时排除安全隐患,在危险区域设置明显警示标志;对于顾客要加强安全提示,引导其在安全区域活动;遇到第三人侵权事件,商场应积极采取措施协助顾客维护权益。
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    2 03-18
  • 平台专业法务
    平台专业法务
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    法律分析:
    (1)商场对顾客受伤责任界定遵循过错责任原则,作为公共场所管理人,有保障安全的义务,涵盖保证设施安全、通行环境无危险等方面。
    (2)若商场存在过错致使顾客受伤,像地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,商场要承担侵权责任,赔偿顾客包括医疗费、误工费等在内的合理损失。
    (3)当顾客自身有过错,例如不听劝阻进入危险区域、自身疏忽摔倒时,商场的责任可相应减轻。
    (4)若因第三人侵权造成顾客受伤,由第三人承担侵权责任;若商场未尽到安全保障义务,则承担相应补充责任,且商场担责后可向第三人追偿。

    提醒:顾客在商场应注意自身安全,商场要积极履行安全保障义务。不同情况责任划分有别,建议咨询专业法律人士进一步分析。
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    1 03-18
  • 智选法律助手
    智选法律助手
    评分4.9 “经验丰富”
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    (一)商场要尽到安全保障义务,定期检查设施,确保设施安全、通行环境无危险,若地面湿滑等情况要及时设置警示标志。
    (二)顾客进入商场后,要遵守商场规定,不随意进入危险区域,自身也需尽到谨慎注意义务。
    (三)当发生第三人侵权导致顾客受伤情况时,商场要及时采取措施制止侵权行为,尽到安全保障义务。

    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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    2 03-18
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