扫描件是否受到法律保护，如何保障信息安全？

[律师回复] 你好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 具体什么情况方便说一下吗

[律师回复] 这种情况可能涉及合同纠纷和欺诈问题。首先，要保留好与对方的所有交易记录、聊天记录等证据。其他方面，可以尝试与对方协商解决，要求退款或者提供可用的账号。再次，如果协商无果，可以向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任并赔偿损失。最后，要注意保护自己的个人信息，避免进一步的损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。