敲诈勒索罪的量刑关键要看犯罪数额、情节等情况。被害人不谅解是量刑时要考虑的情节,不过不是唯一决定因素。按照《刑法》规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或多次敲诈勒索的,会被处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,还要并处或者单处罚金;要是数额巨大或者有其他严重情节,会处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。要是被害人不谅解,这说明犯罪行为给被害人造成的伤害没得到有效弥补,法官量刑时可能会在法定幅度内从重处罚,以此来体现对犯罪行为的惩处以及对被害人权益的保护。但到底怎么量刑,还是要结合整个案件的具体情况来综合判断。比如案件中除了被害人不谅解外,犯罪数额是多少、犯罪手段是否恶劣、是否存在自首立功等情节,这些都对最终量刑起着重要作用,不能只依据被害人是否谅解这一个因素就确定量刑结果。