我帮别人安装线路。材料这些都是我出的。安装完两年多了。客户家每年基本上只有过年的时候才会回来。然后昨天的时候家里面着火了。这种责任认定的话怎么划分？

[律师回复] 具体什么情况方便说一下吗

[律师回复] 您好，关于楼上漏水导致您家天花板被泡且对方让您走法律程序：第一，楼上业主负有管理和维护其房屋设施的义务，因漏水造成楼下损失的应承担赔偿责任。第二，建议先拍照录像固定漏水损害证据，联系物业公司到场见证记录漏水情况。同时找专业维修人员评估维修费用。第三，向楼上业主发出书面索赔函附上损失清单和维修预算。对方拒绝赔偿的可向法院起诉，凭漏水照片、物业记录和维修评估报告作为证据主张财产损害赔偿。

[律师回复] 殷德友律师提醒您，索赔金额应根据实际损失确定，包括但不限于医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。具体数额需要根据您所在地的医疗费标准、您的工资收入、受伤情况等因素综合评估。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。