法律分析:
(1)当合同明确约定退费情形,且学员符合该情形时,可按照合同约定进行退费,这是基于合同的约定性,双方都应遵守。
(2)若合同没有相关退费约定,但培训机构存在违约行为,像教学质量差、未按约定提供课程等,学员可依据法律规定,以对方违约致使不能实现合同目的为由,解除合同并要求退费。
(3)要是学员自身无故反悔,属于违约行为。若合同约定了违约金,培训机构可按约定扣除后退还剩余费用;若合同未约定,也会根据实际损失扣除相应费用。遇到这种情况,建议先与机构协商,协商不成可收集证据通过诉讼解决。
提醒:签订合同时应仔细查看退费条款。遇到退费纠纷,先友好协商,协商无果及时收集证据维权,不同案情解决方案有别,可咨询进一步分析。