(一)与对方核实转账信息,涵盖转账金额、时间、转账方式等。若为银行转账,让对方提供转账凭证,检查转账是否成功及账号与户名是否相符。
若账号有误,款项可能退回对方账户。
(二)若转账成功且信息无误却未收到钱,银行转账可持本人身份证和银行卡到银行查询交易明细,排查银行系统延迟或故障;第三方支付平台转账则联系平台客服查询资金去向。
(三)若怀疑他人恶意谎称转账或有诈骗嫌疑,保留聊天记录、通话记录等证据,必要时报警。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。