(一)优先与美容院自行协商,直接交流提出自身合理诉求和解决方案,此方式成本最低。
(二)协商无果,向消费者协会投诉,消协会从中调解,推动双方和解;也可向当地工商行政管理部门投诉,该部门会依照相关法规对美容院经营行为监管查处。
(三)纠纷涉及医疗美容且有医疗损害的,向卫生健康主管部门举报,其会调查处理违规医美行为。
(四)收集合同、付款凭证、聊天记录等证据,向人民法院提起诉讼,借助司法途径维护权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。