(一)先与商家友好协商,沟通时保留聊天记录、通话录音等资料。
(二)若协商不成,向消协等相关部门投诉,说明购车情况和商家拒绝提供合同的事实,请求调解。
(三)凭借付款凭证、车辆交付等证据,通过法律途径维权,如向法院提起诉讼要求商家交付合同,同时保存好购车发票、付款记录、车辆交接文件等证明购车事实。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。购车合同作为证明买卖双方约定的重要凭证,商家有义务提供。