(一)判断索赔可能性:先确定爆炸原因,若为第三方过错,如燃气公司安装不当、产品质量问题等,可索赔;若是自身操作不当,通常无法向他人索赔。
(二)明确索赔对象:因产品缺陷致爆炸,可向产品生产者或销售者索赔;因燃气公司违规操作或未履行安全检查义务致爆炸,由燃气公司担责。
(三)收集证据:及时收集现场照片、视频、相关票据、鉴定报告等。
(四)协商与诉讼:收集证据后和责任方协商赔偿,协商不成可诉讼解决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。