购物纠纷找谁

（一）与商家直接沟通，把问题摆出来，争取达成双方都能接受的解决方案，这是解决纠纷最直接的办法。
（二）若和商家谈不拢，向消费者协会投诉，消协可以从中调解，给出专业建议。
（三）涉及商品问题，像食品问题可向市场监督管理部门投诉，该部门有权力查处商家违规行为。
（四）通过网络平台购物的，可要求网络交易平台提供者处理，平台有协助解决纠纷的义务。
（五）存在仲裁协议的情况下，将纠纷提交仲裁机构仲裁。
（六）以上方法都行不通，可向人民法院起诉，由法院判决。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

购物纠纷解决途径如下：
-与商家直接协商，这简单又方便。
-协商无果，向消协投诉，消协会调解并给出专业建议。
-向相关行政部门投诉，如食品问题找市场监管部门，他们可查处商家违规。
-通过网络平台购物，可要求平台处理，平台有协助义务。
-有仲裁协议，可提交仲裁机构仲裁。
-也能向法院起诉，由法院判决。

结论：
发生购物纠纷可通过与商家协商和解、向消费者协会投诉、向有关行政部门投诉、向网络交易平台提供者要求处理、提交仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
法律解析：
《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者在购物纠纷发生时维护自身权益的多种途径。与商家协商和解，能高效解决问题；消费者协会可发挥调解作用，凭借专业知识助力纠纷化解；有关行政部门有监管权力，能对商家违规行为进行有效查处；网络交易平台提供者有协助处理纠纷的义务；有仲裁协议时可提交仲裁机构；而向法院诉讼则能得到具有强制执行力的判决。当遇到购物纠纷时，若不知如何选择合适的解决途径，或者在处理过程中遇到难题，可向专业法律人士咨询，我们会为您提供专业的法律建议和解决方案。

1.购物纠纷可通过多种途径解决，消费者可依实际情况选择合适方式。协商和解最直接便捷，能高效解决问题。消协、行政部门、网络交易平台、仲裁机构和法院也能在不同情形下提供相应帮助。
2.若发生购物纠纷，可按以下步骤处理：
-优先尝试与商家协商，友好沟通争取达成和解。
-协商无果，向消协投诉，获取专业调解和意见。
-涉及特定商品问题，向相关行政部门投诉，借助其监管执法权处理。
-网络购物可要求平台协助解决。
-存在仲裁协议，将纠纷提交仲裁机构。
-上述方法都行不通，向法院提起诉讼。