外地送外卖出事故保险不赔，结果起初告诉我如何处理

您好，我理解您的情况是作为外地外卖骑手在送餐过程中发生了事故，但保险公司拒绝理赔。这种情况确实让人困扰，我来帮您分析一下。首先需要明确几个关键点：您是否与平台或配送公司签订了正式的劳动合同？事故发生时是否正在执行配送任务？保险公司拒赔的具体理由是什么？根据《工伤保险条例》和《社会保险法》相关规定，即便您是外地务工人员，只要与用人单位存在劳动关系，在工作期间发生事故都应认定为工伤。如果是平台以灵活用工为由推脱责任，我们可以从事实劳动关系角度主张权益。建议您先做三件事：
1. 立即收集证据：包括接单记录、事故现场照片、医疗凭证、与平台/保险公司的沟通记录等
2. 向当地人社部门申请工伤认定
3. 如果平台拒不配合，可以考虑向劳动仲裁委员会申请仲裁这类案件的关键在于证明劳动关系和事故的工作相关性。如果您需要更具体的操作指导，可以带着现有材料来所里详谈。

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先看看保险合同，确认不赔原因是否合理。若因没如实告知等自身过错，那可能难获赔偿；要是保险公司无理拒赔，收集事故证明、保单等证据，与保险公司协商。协商不成，可考虑走法律途径，向法院起诉，要求其按合同约定赔偿。