(一)若银行存在过错,比如未清晰告知利息计算方式,可和银行协商退还部分利息,协商期间要提供沟通记录等证据,证明银行存在告知义务缺失的问题。
(二)当遭遇不可抗力或突发重大变故,像重大疾病、自然灾害等导致还款困难产生利息时,向银行说明情况,并提交相关证明材料申请减免利息。若银行拒绝且自身有理有据,可向金融监管部门投诉或者考虑通过诉讼解决,但诉讼要充分举证,且过程耗时耗力。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百三十三条规定,合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。