法律分析:
(1)商家未按约定时间发货构成违约行为。若双方有逾期发货补偿约定,遵循约定执行,这体现了合同的意思自治原则,保障双方事先达成的一致意愿。
(2)若没有约定,消费者有权要求商家承担违约责任,赔偿因违约带来的损失,以弥补消费者因商家违约遭受的不利影响。
(3)电商平台通常有相关规则,如淘宝规定商家要向买家支付商品实际成交金额一定比例违约金,起到规范商家经营、保护消费者权益的作用。
(4)消费者在遭遇商家逾期发货时,可先与商家协商补偿,若协商无果,可向电商平台投诉,平台会依规处理;也能向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。
提醒:消费者遇到商家逾期发货,要及时保留好相关交易凭证。不同平台规则和案件情况有差异,建议咨询进一步分析。