(一)确认保险情况:查看吊车是否投保工程机械设备综合保险、第三者责任险等相关保险,明确事故是否在保险责任范围内,正常作业意外致货物坠落砸伤人一般属保险事故可获赔。
(二)排除免责情形:避免出现保险合同约定的免责情况,像驾驶员无有效操作证件、故意行为导致事故等,否则保险公司可能拒赔。
(三)及时报案配合:事故发生后及时向保险公司报案,并配合进行事故调查和定损等工作。
(四)解决争议:若与保险公司就赔偿有争议,可通过协商、仲裁或诉讼途径解决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。