法律分析:
(1)当网约车急刹车致乘客受伤时,赔偿责任的判定需视具体情形。若因司机驾驶不当等自身过错急刹车,依据民法典中运输合同的规定,乘客与网约车平台或所属公司之间存在运输合同关系,平台或公司有将乘客安全送达目的地的义务,此时乘客可要求其承担违约责任,赔偿包括医疗费、误工费、护理费等在内的合理费用。
(2)若急刹车是由第三方责任造成,比如其他车辆违规导致,根据侵权责任编,第三方需承担侵权责任,对乘客的损失进行赔偿。
(3)乘客在遭遇此类情况时,应先尝试与网约车平台或司机协商赔偿。在此过程中,务必保留好就医凭证、事故相关证据等,这是后续维护权益的关键。若协商无果,可向消协等部门投诉,也可通过诉讼途径解决问题。
提醒:乘客保留证据至关重要,不同案情赔偿责任主体及赔偿范围有别,建议咨询以进一步分析。