律图审稿专业委员会3轮严审

快递公司丢件后怎么赔付顾客

4.2w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-09-26 山西晋城
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 精准辩护先锋队
    精准辩护先锋队
    27人赞同了该解答
    咨询我
    1.快递公司丢件赔付分保价和未保价两种情况。保价时,快递公司按保价额赔偿,像保价5000元的物品丢失就赔5000元。
    2.未保价的邮政给据邮件丢失、损毁或内件短少,按实际损失赔偿,最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁按所收资费三倍赔偿。其他快递服务依《民法典》按约定担责,无约定或不明的按交付或应交付时货物到达地市场价格算赔偿。
    3.为保障自身权益,寄件人要留存好快递单、物品价值证明等相关凭证,以便在遇到丢件情况时顺利维权。
    全文
    5 09-26
  • 晋城优选法务
    晋城优选法务
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    法律分析:
    (1)寄件人对快件保价的情况下,快递公司需按保价额进行赔偿。这保障了寄件人对于高价值物品的风险防范,若物品丢失可获得与保价金额相符的赔偿。
    (2)若未保价且属于邮政信件类,依据相关规定,未保价的给据邮件丢失等情况按实际损失赔偿,但最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失等按所收资费三倍赔偿。
    (3)对于其他快递服务,遵循《民法典》,有约定按约定担责;无约定或约定不明,按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。同时,寄件人留存快递单、物品价值证明等凭证,是维权的重要依据。

    提醒:寄件时要考虑物品价值选择是否保价,务必留存好相关凭证,不同案情赔偿方式有别,建议咨询以进一步分析。
    全文
    4 09-26
  • 赔偿纠纷处理法务
    赔偿纠纷处理法务
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    (一)寄件时可选择对快件进行保价,这样若快件丢失,快递公司会按保价额赔偿。
    (二)若未保价且是邮政的给据邮件,丢失、损毁或内件短少按实际损失赔偿,但最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁按所收资费三倍赔偿。
    (三)其他快递服务,有约定按约定赔偿;无约定或约定不明,按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。
    (四)寄件人要留存好快递单、物品价值证明等相关凭证,便于维权。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    全文
    4 09-26
  • 平台特邀法务
    平台特邀法务
    评分4.9 “服务优质”
    咨询我
    1.保价快件:若寄件时对快件保价,快递公司需按保价金额赔偿。例如保价5000元的物品丢失,就赔5000元。

    2.未保价邮政快递:未保价给据邮件按实际损失赔,最高不超资费三倍;挂号信丢失损毁,按资费三倍赔。

    3.其他快递:依《民法典》按约定担责;无约定或不明,按交付地市场价算赔偿。寄件人要留好凭证维权。
    全文
    6 09-26
  • 律图平台法务
    律图平台法务
    评分4.9 “值得推荐”
    咨询我
    结论:
    快递公司丢件赔付分保价和未保价情况,保价按保价额赔偿,未保价按《邮政法》或《民法典》相关规定赔偿,寄件人要留存凭证维权。
    法律解析:
    当寄件人对快件保价时,快递公司需按保价额赔偿,像保价5000元的物品丢失就赔5000元。若未保价,邮政类给据邮件按《邮政法》规定,按实际损失赔偿但最高不超资费三倍,挂号信件按资费三倍赔偿;其他快递服务依据《民法典》,有约定按约定赔,无约定或约定不明按交付或应交付时货物到达地市场价格计算赔偿。所以,寄件人留存快递单、物品价值证明等相关凭证很重要,这是维权的关键证据。若遇到快递丢件赔偿纠纷不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以保障自身合法权益。
    全文
    2 09-26
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6647位律师在线平均3分钟响应99%好评
快递公司丢件后怎么赔付顾客
一键咨询
  • 175****3014用户2分钟前提交了咨询
    临汾用户1分钟前提交了咨询
    170****5080用户2分钟前提交了咨询
    162****7416用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户2分钟前提交了咨询
    晋中用户4分钟前提交了咨询
    晋城用户4分钟前提交了咨询
    阳泉用户1分钟前提交了咨询
    临汾用户4分钟前提交了咨询
    运城用户1分钟前提交了咨询
    164****3855用户4分钟前提交了咨询
    晋城用户2分钟前提交了咨询
    长治用户4分钟前提交了咨询
    141****7308用户1分钟前提交了咨询
    166****7444用户1分钟前提交了咨询
  • 大同用户1分钟前提交了咨询
    晋中用户1分钟前提交了咨询
    太原用户3分钟前提交了咨询
    152****1741用户3分钟前提交了咨询
    148****4134用户1分钟前提交了咨询
    176****5360用户2分钟前提交了咨询
    164****5580用户4分钟前提交了咨询
    148****1613用户2分钟前提交了咨询
    长治用户3分钟前提交了咨询
    164****0184用户3分钟前提交了咨询
    166****5006用户3分钟前提交了咨询
    忻州用户2分钟前提交了咨询
    临汾用户4分钟前提交了咨询
    136****8014用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户1分钟前提交了咨询
    太原用户1分钟前提交了咨询
    171****8376用户4分钟前提交了咨询
    146****6872用户4分钟前提交了咨询
    146****0323用户1分钟前提交了咨询
    178****4111用户2分钟前提交了咨询
    167****2424用户4分钟前提交了咨询
    166****4551用户2分钟前提交了咨询
    154****1462用户1分钟前提交了咨询
    阳泉用户2分钟前提交了咨询
    大同用户1分钟前提交了咨询
    阳泉用户1分钟前提交了咨询
    137****1838用户1分钟前提交了咨询
    运城用户3分钟前提交了咨询
    运城用户4分钟前提交了咨询
    运城用户1分钟前提交了咨询
    晋中用户4分钟前提交了咨询
    167****1508用户3分钟前提交了咨询
    阳泉用户3分钟前提交了咨询
    171****1778用户4分钟前提交了咨询
    阳泉用户1分钟前提交了咨询
    162****0588用户3分钟前提交了咨询
    阳泉用户3分钟前提交了咨询
    174****7570用户1分钟前提交了咨询
    156****8853用户2分钟前提交了咨询
    141****6843用户1分钟前提交了咨询
    141****7114用户4分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    138****8420用户1分钟前提交了咨询
    151****6058用户3分钟前提交了咨询
    168****6748用户3分钟前提交了咨询
    长治用户1分钟前提交了咨询
    太原用户2分钟前提交了咨询
    运城用户3分钟前提交了咨询
    太原用户1分钟前提交了咨询
    长治用户2分钟前提交了咨询
    134****6068用户3分钟前提交了咨询
    大同用户4分钟前提交了咨询
    晋城用户1分钟前提交了咨询
    156****1677用户4分钟前提交了咨询
    临汾用户1分钟前提交了咨询
    156****3672用户1分钟前提交了咨询
    176****5745用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户2分钟前提交了咨询
    174****4761用户3分钟前提交了咨询
    165****2278用户2分钟前提交了咨询
    忻州用户1分钟前提交了咨询
    临汾用户2分钟前提交了咨询
    运城用户4分钟前提交了咨询
    长治用户3分钟前提交了咨询
    阳泉用户4分钟前提交了咨询
    144****3185用户2分钟前提交了咨询
    156****7467用户4分钟前提交了咨询
    153****6246用户2分钟前提交了咨询
    141****0047用户2分钟前提交了咨询
    135****0284用户4分钟前提交了咨询
    155****6065用户4分钟前提交了咨询
    151****2871用户2分钟前提交了咨询
    136****8550用户3分钟前提交了咨询
    太原用户4分钟前提交了咨询
    大同用户3分钟前提交了咨询
    137****8046用户3分钟前提交了咨询
    阳泉用户2分钟前提交了咨询
    154****5530用户1分钟前提交了咨询
    141****3066用户4分钟前提交了咨询
    晋城用户2分钟前提交了咨询
    143****4054用户2分钟前提交了咨询
    运城用户4分钟前提交了咨询
    运城用户2分钟前提交了咨询
    晋城用户1分钟前提交了咨询
    太原用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
南京177****6474用户3分钟前已获取解答
扬州135****2220用户1分钟前已获取解答
常州135****6522用户2分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应