(一)权利人应密切关注自身权利状况,一旦知道或应当知道权利受损害及义务人,要及时收集相关证据,如产品质量问题证明、购买凭证等。
(二)在三年诉讼时效内,可通过书面或其他可留存证据的方式向义务人提出履行请求,例如发送函件,以此产生诉讼时效中断效果。
(三)若义务人同意履行义务,需让其以书面形式确认承诺内容,保障后续权利实现。
(四)若与义务人沟通无果,可及时提起诉讼或申请仲裁,中断诉讼时效。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百九十五条规定,有下列情形之一的,诉讼时效中断,从中断时起,诉讼时效期间重新计算:
(一)权利人向义务人提出履行请求;
(二)义务人同意履行义务;
(三)权利人提起诉讼或者申请仲裁;
(四)与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。