自2021年至2023年,在美容机构购买护肤项目,共计134200元,购买期间因面部反复过敏,现要求剩余未消费项目退款给我,并要求提供给我消费剩余清单给我核对,商家不提供我的消费清单,口头回复说我尽快核对,但一直拖延至今9给月,之前购买的项目未签合同也未提供发票给我,我有转账给商家的记录,也有他们一直拖延我的微信截图，想让商家尽快把剩余款给我。