口头承诺纠纷找谁协商

1.发生口头承诺纠纷时，应优先尝试与相对方直接协商，就承诺内容、履行情况沟通，明确双方观点与诉求以寻求解决方案。这是最直接且成本较低的解决方式，能在友好的氛围中解决问题。
2.若协商无果，可找双方信任的第三方如共同朋友、行业协会等居中调解，借助第三方力量促成和解，这种方式相对温和，有助于维护双方关系。
3.纠纷涉及特定领域，可向相关监管部门反映请求介入协调，如消费纠纷找消协、劳动纠纷找劳动监察部门，监管部门有专业的处理机制和权力。
4.若上述途径都无法解决，可通过诉讼向法院起诉，由法院依据事实和法律作出裁决，这是最后的保障手段，能确保权益通过法律途径得到维护。

法律分析：
（1）口头承诺在法律上具有一定效力，但由于缺乏书面证据，容易引发纠纷。发生纠纷后，直接与相对方协商是首选方式，这能让双方在平等沟通中明确各自立场和诉求，尝试自行达成解决方案，这种方式成本低且高效。
（2）当协商无法解决时，引入双方信任的第三方调解是不错的办法。第三方能以中立的立场，帮助双方更好地理解对方意图，促进和解。
（3）对于特定领域的纠纷，向相关监管部门反映，利用监管部门的专业力量和职权介入协调，能更有效地解决问题。
（4）若其他途径都行不通，诉讼是最后的保障。法院会依据事实和法律对纠纷作出公正裁决。

提醒：口头承诺纠纷中证据至关重要，建议在协商等过程中注意保留相关证据。不同案情适用的解决方式有差异，建议咨询进一步分析。

（一）与相对方直接协商时，要做好沟通记录，保留聊天记录、通话录音等，以便后续可能的举证。沟通中明确承诺细节和双方期望达成的结果。
（二）找第三方调解时，提前与第三方沟通好纠纷情况，让其有针对性地开展调解工作。同时，尊重第三方的调解建议。
（三）向相关监管部门反映问题时，准备好详细的材料，包括纠纷的具体情况、相关证据等，配合监管部门的调查。
（四）诉讼时，要及时收集和整理能证明口头承诺存在及对方违约的证据，如证人证言、交易记录等。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

1.发生口头承诺纠纷，先和承诺方直接协商，就承诺内容、履行情况交流，明确双方观点和诉求，尝试达成解决方案。

2.协商不成，找双方信任的第三方调解，像共同朋友、行业协会等，借第三方促成和解。

3.纠纷涉及特定领域，向相关监管部门反映，如消费纠纷找消协，劳动纠纷找劳动监察部门。

4.以上途径都不行，就去法院起诉，让法院依法裁决，维护自身权益。