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你好,我在商场买了一件衣服,买回来后发现小了,去商场换货,换大一点的,但是商场不换,商场说要出示购买时的购物票才可换,可是我没有,因为那天买的时候拿那个购物票去他们的服务台领活动礼物了,领了就没把票给我,商场硬说是领了礼物也会返还给我的,所以没有衣服的购物票不予换货,请问我不能维权吗?

10w+浏览 匿名 2018-04-06 四川德阳
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