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旅游合同纠纷能否主张医疗费用

3.3w浏览 #合同事务 匿名 2025-12-05 安徽马鞍山
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律师解答 共5条
  • 案解先锋团
    案解先锋团
    66人赞同了该解答
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    (一)游客在遇到此类情况,应及时收集相关证据,包括旅游合同、行程安排、现场照片、视频等,以证明旅游经营者、履行辅助人存在违约行为。
    (二)保留好与受伤及医疗费用相关的所有材料,如病历、诊断证明、缴费凭证等,这些是主张赔偿的关键证据。
    (三)若因不可抗力或自身过错导致受伤,先判断旅游经营者是否有过错,若其无过错,不能要求其承担医疗费用。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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    7 12-05
  • 优选辩护法务
    优选辩护法务
    评分5.0 “经验丰富”
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    1.在旅游合同纠纷里,若旅游经营者和履行辅助人没尽到安全保障义务,致游客人身受损产生医疗费用,游客可主张赔偿。按民法典,违约方要赔对方违约造成的损失。
    2.游客要证明旅游经营者等有违约行为,且此行为与自己受伤有因果关系,还得提供病历、缴费凭证等医疗费用证据。
    3.若因不可抗力或游客自身过错受伤,旅游经营者无过错就不用承担医疗费用。
    全文
    9 12-05
  • 合约解除智囊团
    合约解除智囊团
    评分5.0 “态度非常好”
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    结论:
    旅游合同纠纷中,因旅游经营者、履行辅助人未尽安全保障义务致游客人身损害产生医疗费用,游客可主张赔偿,但需证明相关违约行为、因果关系及提供医疗费用证据;若因不可抗力或游客自身过错致伤且旅游经营者无过错,无需承担费用。
    法律解析:
    根据民法典,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定造成对方损失的,损失赔偿额应相当于违约所造成的损失。在旅游合同里,旅游经营者和履行辅助人有保障游客安全的义务,若未尽此义务导致游客受伤产生医疗费用,就构成违约,游客有权要求赔偿。不过,游客要完成举证,证明旅游经营者、履行辅助人存在违约行为,该行为与自己受伤存在因果关系,同时提供病历、缴费凭证等医疗费用证据。而当是不可抗力、游客自身过错等因素导致受伤,且旅游经营者无过错时,其无需承担医疗费用。如果遇到此类旅游合同纠纷,对相关法律问题把握不准,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
    全文
    1 12-05
  • 马鞍山法务团
    马鞍山法务团
    评分4.9 “解答有耐心”
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    在旅游合同纠纷中,若旅游经营者、履行辅助人未尽安全保障义务致游客人身损害产生医疗费用,游客可主张赔偿。根据民法典,违约方应赔偿因违约造成的损失。
    1.游客主张赔偿需满足一定条件。要证明旅游经营者、履行辅助人存在违约行为,且该行为与自身受伤有因果关系,同时需提供病历、缴费凭证等医疗费用相关证据。
    2.并非所有情况旅游经营者都需担责。若因不可抗力、游客自身过错等导致受伤,且旅游经营者无过错,其无需承担医疗费用。
    建议游客出行前仔细了解旅游合同条款,明确双方权利义务。旅行中注意自身安全,保留好各类消费凭证。旅游经营者应切实履行安全保障义务,降低纠纷发生概率。
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    3 12-05
  • 案情剖析法律助手
    案情剖析法律助手
    评分4.9 “值得推荐”
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    法律分析:
    (1)在旅游合同纠纷里,当旅游经营者、履行辅助人未履行安全保障义务致游客人身受损产生医疗费用时,游客可依据相关法律主张赔偿。这是因为旅游合同中,旅游经营者和履行辅助人有保障游客安全的义务,未履行即构成违约。
    (2)游客要获得赔偿,需承担相应的举证责任。一是证明旅游经营者、履行辅助人存在违约行为;二是证明该违约行为与自身受伤存在因果关系;三是提供医疗费用的相关证据,如病历、缴费凭证等。
    (3)若游客受伤是因不可抗力、自身过错等原因,且旅游经营者无过错,那么旅游经营者无需承担医疗费用。

    提醒:
    游客在旅游中应注意保留各类证据,若遇纠纷且情况复杂,建议咨询以进一步分析解决方案。
    全文
    9 12-05
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