(一)发生事故后,需及时报警并通知保险公司,同时保护好事故现场。保险公司会安排人员到现场查勘定损。
(二)被保险人准备理赔所需材料,包括事故认定书、医疗费用发票、病历、诊断证明,若存在伤残情况还需提供伤残鉴定书。
(三)向保险公司提交理赔申请。交强险会在责任限额内分项赔付,有责时死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额等有明确标准,无责时也有对应限额。商业三者险根据保险合同约定,对交强险赔偿后不足的部分进行赔付。人身意外险则按合同约定对意外受伤或身故等情况进行赔付。
(四)保险公司审核提交的材料,确定赔偿金额后完成赔付。若对赔偿结果有争议,可先协商解决,协商不成可通过诉讼途径处理。
法律依据为《机动车交通事故责任强制保险条例》相关规定:
(一)被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知具体的赔偿程序等有关事项。
(二)被保险人向保险公司申请赔偿保险金的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起一日内,书面告知被保险人需要提供的与赔偿有关的证明和资料。
(三)保险公司应当自收到证明和资料之日起五日内,对是否属于保险责任作出核定,对属于保险责任的,在达成赔偿协议后十日内赔偿保险金。