外观被侵权了该怎么办

当外观设计专利权被侵犯时，权利人可采取以下措施维护自身权益：
1.固定侵权证据：可通过公证购买侵权产品、拍摄侵权产品与授权外观设计的对比照片、留存侵权方宣传资料等方式进行证据保全。
2.发送律师函：要求侵权方马上停止生产、销售、许诺销售等侵权行为，并协商赔偿相关事宜。
3.请求行政处理：向侵权行为发生地或被告所在地的专利行政部门投诉，行政部门有权责令侵权方停止侵权，没收并销毁侵权产品及专用工具，同时还会处以罚款。
4.提起民事诉讼：向有管辖权的法院起诉，要求侵权方停止侵害并赔偿损失。赔偿数额可按照权利人实际损失、侵权人违法所得或专利许可使用费倍数来确定；若无法确定，由法院在法定范围内酌情判定。
5.追究刑事责任：若侵权行为涉嫌犯罪，可向公安机关报案，追究侵权方的刑事责任。

法律分析：
（1）固定侵权证据是维权的基础，这些证据能直观反映侵权事实，为后续维权提供有力支撑。
（2）发送律师函是一种较为温和的维权方式，既表明了权利人的态度，也给侵权方一个主动解决问题的机会。
（3）请求行政处理能借助行政部门的力量，行政部门有权责令停止侵权、没收销毁侵权产品及工具并罚款，能有效遏制侵权行为。
（4）提起民事诉讼是常见的维权途径，通过法院判决要求侵权方停止侵害并赔偿损失，赔偿数额有多种确定方式。
（5）对于涉嫌犯罪的侵权行为，向公安机关报案可追究其刑事责任，加大对侵权行为的打击力度。

提醒：
维权时要注意证据的合法性和关联性，不同案情的处理方式和赔偿数额可能不同，建议咨询进一步分析。

（一）当外观设计专利权被侵权时，权利人首先应及时进行证据固定，比如采用公证购买侵权产品、拍摄对比照片、留存宣传资料等方法，确保有足够证据证明侵权事实。
（二）接着可发送律师函，明确告知侵权方停止侵权行为，并就赔偿事宜进行协商沟通。
（三）也能请求行政处理，向侵权行为地或被告住所地的专利行政部门投诉，借助行政力量责令侵权方停止侵权、没收销毁侵权产品及工具并罚款。
（四）还可以提起民事诉讼，向有管辖权的法院起诉，要求对方停止侵害并赔偿损失，赔偿数额按实际情况确定，无法确定时由法院酌定。
（五）若侵权行为涉嫌犯罪，果断向公安机关报案追究其刑事责任。

法律依据：
《中华人民共和国专利法》第七十一条规定，侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失或者侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。对故意侵犯专利权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。权利人的损失、侵权人获得的利益和专利许可使用费均难以确定的，人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素，确定给予三万元以上五百万元以下的赔偿。

结论：
外观设计专利权被侵权时，权利人可采取固定侵权证据、发送律师函、请求行政处理、提起民事诉讼以及涉嫌犯罪时向公安机关报案等措施维护权益。
法律解析：
当外观设计专利权被侵犯，法律赋予了权利人多种维权途径。固定侵权证据是维权基础，通过公证购买、拍照、留存宣传资料等能为后续维权提供有力支撑。发送律师函可明确告知侵权方其行为违法，要求停止侵权并协商赔偿。请求行政处理能借助专利行政部门的权力，责令侵权方停止侵权，没收销毁侵权产品及工具并罚款。提起民事诉讼则能让权利人通过法院要求侵权方停止侵害并赔偿损失，赔偿数额有多种确定方式。若侵权行为涉嫌犯罪，向公安机关报案可追究其刑事责任。这些措施为权利人提供了全面的法律保障。如果您在外观设计专利方面遇到侵权问题，建议及时向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。