快递被拿拒赔怎么办

先准备好维权所需的证据材料，比如快递的物流信息记录、购买商品的凭证、与快递公司的沟通记录等，这些能证明快递确实存在以及它的实际价值。

接下来再次和快递公司协商，强调其作为承运方有保障快递安全送达的责任，要求按照商品实际损失金额进行赔偿。

如果协商失败，可联系快递公司总部进行投诉，请求总部介入处理该纠纷。

也能通过国家邮政局的申诉平台提交问题，邮政管理部门会督促企业尽快解决。

若以上方式都无法解决问题，可向法院提起民事诉讼，要求快递公司承担赔偿责任，法院会依据证据和事实作出判决。

结论：快递被他人冒领且快递公司拒赔时，用户可通过收集证据协商投诉或诉讼等途径维护自身合法权益。
法律解析：根据民法典规定，快递公司作为货物承运人，负有将快递安全送达收件人的义务，若因快递公司保管不善导致快递被冒领或丢失，需承担赔偿责任。处理时可按以下步骤进行，第一步收集相关证据，包括快递单号购买凭证物流跟踪信息与快递公司的沟通记录等，这些证据能证明快递的存在及实际价值；第二步与快递公司再次协商，明确告知其法定责任，要求按实际损失赔偿；第三步若协商无果，向快递公司总部投诉，请求总部介入处理；第四步向国家邮政局申诉网站提交申诉，国家邮政局会依法督促企业解决纠纷；第五步若上述途径均未解决问题，可向人民法院提起诉讼，由法院根据证据和事实作出判决。若在处理过程中对证据收集或法律程序存在疑问，建议及时向专业法律人士咨询，以更高效地维护自身权益。

快递被他人冒领且快递公司拒绝赔偿时，消费者可通过合法途径维护自身权益，快递公司对快递的安全送达负有法定责任，拒赔行为不符合法律规定。

1.收集关键证据。需整理快递单号物流跟踪信息购买凭证与快递公司的沟通记录等材料，这些证据可证明快递的存在价值以及快递公司未完成安全送达义务的事实。

2.与快递公司协商或投诉。先与派件网点再次沟通，明确告知其负有保管和安全送达快递的义务，要求按实际损失赔偿。若协商无果，可向快递公司总部提交投诉，请求总部介入处理争议。

3.向监管部门申诉。若企业内部投诉未得到解决，可通过国家邮政局申诉渠道提交投诉，监管部门会依法督促快递公司处理问题，保障消费者合法权益。

4.提起民事诉讼。若上述途径均未达成满意结果，可向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任，法院会依据提交的证据和相关法律规定作出公正判决。

法律分析：
（1）收集并固定证据是维权的前提。需准备快递单号对应的物流轨迹记录、购买物品的支付凭证、与快递公司的沟通记录等材料，这些材料可证明快递的存在、物品价值及快递公司未完成送达义务的事实。

（2）与快递公司协商时，可明确其应承担的责任。根据相关规定，快递公司对承运的快件负有安全保管和准确送达收件人的义务，若因快递公司未尽到义务导致快件被他人冒领，快递公司应承担赔偿责任，可要求其按实际损失赔付。

（3）协商不成时，可向快递公司总部投诉。总部作为管理主体，对下属服务网点具有监督职责，通过总部投诉渠道可能推动纠纷的解决。

（4）向国家邮政局申诉网站投诉是有效的监管途径。国家邮政局作为快递行业的监管部门，会对申诉事项进行调查，并督促快递公司限期处理，多数纠纷可通过此途径得到解决。

（5）若上述方式均未解决争议，可向人民法院提起诉讼。通过司法程序，法院会依据双方提交的证据和法律规定，判定快递公司是否应承担赔偿责任及具体赔偿金额。

提醒：
快递被冒领后应及时收集并保存相关证据，避免因证据缺失影响维权结果；若快递公司拒赔，可优先通过邮政监管部门申诉，若仍无法解决，可依法向法院起诉维护自身合法权益。