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卖家违约不发货,赔偿该如何操作

3.8w浏览 #合同事务 匿名 2026-01-23 陕西榆林
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律师解答 共5条
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    (一)有约定赔偿的情况
    先查看双方关于违约赔偿的约定,与卖家协商按约定支付违约金。若协商无果,保留聊天记录、订单信息等证据,向购物平台投诉,由平台按规则处理。

    (二)无约定赔偿的情况
    买家可要求卖家返还已支付价款,同时主张赔偿因违约造成的损失,像差价损失等。若损失难以确定,参考相关商品市场价格波动等因素。若卖家拒绝赔偿,买家可向法院起诉,提交证据,请求法院判决卖家担责并赔偿损失。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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    6 昨天10:09
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    1.若卖家违约不发货且有违约赔偿约定,先和卖家协商按约定赔违约金,协商不成保留聊天、订单等证据,向平台投诉。
    2.若没有约定赔偿,买家可要求卖家返还价款,并主张违约损失,如差价损失。损失难确定时,参考市场价格波动。
    3.卖家拒绝赔偿,买家可起诉,提交证据让法院判卖家担责赔偿。
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    2 昨天08:35
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    结论:
    卖家违约不发货,有约定赔偿按约定协商,协商不成可投诉平台;无约定赔偿可要求返还价款并主张损失赔偿,卖家拒绝可起诉。
    法律解析:
    依据民法典,当事人一方不履行合同义务应承担违约责任。若买卖双方有违约赔偿约定,买家可依约要求卖家支付违约金,协商不成向平台投诉是合理途径。若没有约定,买家有权要求卖家返还价款并赔偿损失,如差价损失等,损失难确定时可参考市场价格波动。若卖家拒绝赔偿,买家可向法院起诉维权。若您在购物中遇到卖家违约不发货的情况,对赔偿问题存在疑问,欢迎向我或专业法律人士咨询。
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    6 昨天06:55
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    卖家违约不发货,买家可依情况获赔偿。若有违约赔偿约定,买家先与卖家协商按约定支付违约金,协商不成保留证据向购物平台投诉。若没有约定赔偿,买家可要求卖家返还价款并主张违约损失赔偿,损失难确定时参考市场价格波动。卖家拒绝赔偿,买家可向法院起诉。
    1.有约定赔偿时,先友好协商,保留聊天记录、订单信息等关键证据,以便协商不成时向平台投诉。
    2.无约定赔偿时,及时整理已支付价款凭证,计算差价等损失。
    3.卖家拒绝赔偿,尽快准备好证据向法院起诉,通过法律途径维护权益。
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    3 昨天06:15
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    法律分析:
    (1)当卖家违约不发货时,若双方有违约赔偿约定,买家可先与卖家协商按约定获赔。协商不成时,保留聊天记录、订单信息等证据,向购物平台投诉,平台会依规处理。
    (2)若没有约定赔偿,买家能要求卖家返还已付款项,并主张因卖家违约造成的损失,像差价损失等。若损失难以确定,可参考商品市场价格波动等因素。若卖家拒绝赔偿,买家可向法院起诉,通过提交证据让法院判决卖家担责并赔偿。

    提醒:
    买家维权时要及时保留好各类证据,不同购物场景和合同约定情况不同,建议咨询以进一步分析解决方案。
    全文
    2 昨天04:59
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