结论:
快递延误赔偿分情况处理,有约定按合同约定;未约定且彻底延误视为丢失,未保价按民事法律规定担责,已保价按保价规则担责,因延误造成其他直接损失也可要求赔偿。
法律解析:
在快递服务中,赔偿规则有明确规定。当快递服务合同有约定时,遵循约定处理赔偿,这体现了合同的自主性和有效性。若未约定,同城快递超承诺时限3日、异地超7日未送达,属于彻底延误,视为快件丢失。对于未保价快件,依据民事法律规定确定赔偿责任,保障消费者的基本权益;已保价快件则按保价规则赔偿。若因延误产生除物品价值外的其他直接损失,消费者能证明的,快递公司需承担赔偿责任。这一系列规定旨在平衡消费者和快递公司的利益。如果遇到快递延误赔偿问题,不清楚如何处理,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。