法律分析:
(1)收集证据是解决问题的基础。购买合同能证明买卖关系,设备相关资料可辅助确认设备特征,厂家侵权的证据则是认定侵权的关键,这些证据能为后续维权提供有力支撑。
(2)与厂家沟通协商是较为温和的解决方式。要求厂家承担违约责任,换货、退款或赔偿损失,同时解决专利侵权问题,这既能维护自身权益,也给厂家一个主动解决问题的机会。
(3)协商无果后,向市场监督管理部门投诉,借助行政力量进行调查处理。市场监督管理部门有专业的调查手段和执法权,能对厂家的侵权行为进行有效监管。
(4)司法途径是最后的保障。向法院提起诉讼,要求厂家承担侵权责任和违约责任,可主张退还购买设备款项、赔偿因侵权造成的损失等,通过法律判决来维护自身合法权益。
提醒:
维权过程中要妥善保存证据,且不同的案情对应解决方案可能不同,建议咨询进一步分析。