法律分析:
(1)合同具有约束效力,公司收到货款后客户不要货,首先应查看合同约定,按合同中客户中途退货的处理条款执行,这是解决问题的首要依据。
(2)若客户无正当理由拒绝收货,公司书面催告其在合理期限内受领货物并告知逾期后果,这是保障公司权益且给予客户合理机会的做法。
(3)若客户经催告仍拒绝,公司可将货物提存,提存费用由客户承担,货物风险自提存时转移给客户,这是法律赋予公司降低损失的手段。
(4)因客户拒绝收货给公司造成的损失,公司有权要求赔偿,这体现了公平原则。
(5)协商不成时,公司收集相关证据通过诉讼维护权益,是合法有效的途径。
提醒:
公司处理此类问题时要严格按合同和法律规定操作,保留好各类凭证。不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。