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公司收到货款后客户不要货该怎么办

3.7w浏览 #债权债务 匿名 2026-01-24 安徽铜陵
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律师解答 共5条
  • 本地法律顾问团队
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    公司收到货款后客户不要货,可依据法律规定和合同约定妥善处理。若合同有客户中途退货处理条款,应按约定执行。若客户无正当理由拒收货,公司可书面催告其在合理期限内受领,并告知逾期后果。
    1.若客户依然拒绝,公司可将货物提存,提存费用由客户承担,且自提存时起,货物毁损、灭失风险转移给客户。
    2.若因客户拒收货给公司造成损失,如仓储费、运输费等,公司有权要求客户赔偿。
    3.若协商不成,公司可收集合同、付款凭证、催告记录等证据,通过诉讼途径维护自身合法权益。

    建议公司在合同中明确客户中途退货的处理方式和违约责任,遇到问题及时书面沟通并保留证据。
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    1 18小时前
  • 债务纠纷法律服务
    债务纠纷法律服务
    评分5.0 “经验丰富”
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    法律分析:
    (1)合同具有约束效力,公司收到货款后客户不要货,首先应查看合同约定,按合同中客户中途退货的处理条款执行,这是解决问题的首要依据。
    (2)若客户无正当理由拒绝收货,公司书面催告其在合理期限内受领货物并告知逾期后果,这是保障公司权益且给予客户合理机会的做法。
    (3)若客户经催告仍拒绝,公司可将货物提存,提存费用由客户承担,货物风险自提存时转移给客户,这是法律赋予公司降低损失的手段。
    (4)因客户拒绝收货给公司造成的损失,公司有权要求赔偿,这体现了公平原则。
    (5)协商不成时,公司收集相关证据通过诉讼维护权益,是合法有效的途径。

    提醒:
    公司处理此类问题时要严格按合同和法律规定操作,保留好各类凭证。不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。
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    6 20小时前
  • 案件咨询助手
    案件咨询助手
    评分5.0 “经验丰富”
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    (一)查看合同约定,按合同中客户中途退货的处理条款执行。
    (二)若客户无正当理由拒收货,书面催告其在合理期限受领货物并告知逾期后果。
    (三)客户仍拒绝,将货物提存,提存费用由客户承担,货物风险自提存时转移给客户。
    (四)因客户拒绝收货致公司损失,公司有权要求赔偿,如仓储费、运输费等。
    (五)协商不成,收集合同、付款凭证、催告记录等证据,通过诉讼维权。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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    6 20小时前
  • 铜陵谈判法务
    铜陵谈判法务
    评分4.9 “态度非常好”
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    1.查看合同约定,若有客户中途退货处理条款,按条款执行。
    2.客户无正当理由拒收货,书面催告其在合理期限受领,告知逾期后果。
    3.客户仍拒绝,可将货物提存,提存费客户承担,提存起货物风险转至客户。
    4.若造成损失,如仓储、运输费,公司有权要求赔偿。
    5.协商不成,收集合同、付款凭证等证据,通过诉讼维权。
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    5 21小时前
  • 在线法律顾问
    在线法律顾问
    评分4.9 “经验丰富”
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    结论:
    公司收到货款后客户不要货,可按查看合同约定、书面催告、提存货物、要求赔偿损失、诉讼维权等方式处理。
    法律解析:
    根据民法典规定,当事人应按约定全面履行自己的义务。若合同有客户中途退货处理条款,公司依约执行有法律依据。客户无正当理由拒绝收货,公司书面催告其在合理期限受领货物,这是保障自身权益、督促客户履行义务的合法方式。若客户仍拒绝,公司提存货物,提存费用由客户承担,货物风险自提存时转移给客户,这符合法律规定的风险转移规则。因客户拒绝收货致公司有损失,公司有权要求赔偿。若协商不成,公司收集相关证据通过诉讼维权,也是法律赋予的权利。若遇到此类复杂的商业纠纷问题,建议向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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    6 23小时前
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