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遭遇诈骗时银行的责任该如何界定

4.6w浏览 #刑事辩护 匿名 2026-01-26 安徽马鞍山
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律师解答 共5条
  • 案解先锋团
    案解先锋团
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    法律分析:
    (1)银行有按规定履行客户身份识别、资金流向监测等义务,若未履行该义务致客户资金被盗转被骗,银行需担责。这是因为银行的这些义务是保障客户资金安全的基础,未履行就违背了对客户的安全保障责任。
    (2)若银行内部人员与诈骗分子勾结,为诈骗提供便利,银行要对员工行为负责并承担赔偿责任。银行对员工有管理和监督义务,员工的不当行为银行难辞其咎。
    (3)若银行尽到安全保障、风险提示等义务,而诈骗是因客户自身防范意识不足导致,银行通常无责。银行虽有保障义务,但客户也有保护自身信息和资金安全的责任。
    (4)实践中确定银行责任比例,需结合具体案件事实,依据民法典等相关规定,通过收集证据、鉴定等方式进行。

    提醒:客户要提高自身防范意识,保护好个人信息和密码。遇到诈骗事件,及时收集证据,若对银行责任界定有疑问,可咨询进一步分析。
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    8 1小时前
  • 马鞍山法务团
    马鞍山法务团
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    (一)银行有过错时,如未履行客户身份识别、资金流向监测义务致客户资金被盗转被骗,要承担相应责任;若内部人员与诈骗分子勾结,银行要对员工行为负责并赔偿。此时客户可收集银行未履行义务、员工勾结等证据,向银行索赔。
    (二)银行尽到安全保障、风险提示义务,诈骗因客户自身防范意识不足导致,银行通常无责。银行可提供已履行义务的证据,如安全提示记录等,证明自身无过错。
    (三)实践中确定银行责任比例,需结合具体案件事实,通过收集证据、鉴定等方式依据民法典等规定判定。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
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    7 2小时前
  • 法律咨询服务站
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    1.界定银行在诈骗事件中的责任要综合考量。若银行有过错,像没按规定识别客户身份、监测资金流向,致客户资金被盗转被骗,银行需担责。
    2.若银行内部人员与诈骗分子勾结,银行要为员工行为负责并赔偿。
    3.若银行尽到保障和提示义务,因客户自身防范不足被骗,银行一般无责。
    4.实践中,需结合案件事实,依相关规定,通过收集证据等确定银行责任比例。
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    4 3小时前
  • 刑案专研法务
    刑案专研法务
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    结论:
    银行在诈骗事件中的责任需综合判定,有过错则担责,无过错则通常无责。
    法律解析:
    根据民法典等相关规定,若银行未履行规定义务,如客户身份识别、资金流向监测等,致使客户资金被盗转被骗,或者银行内部人员与诈骗分子勾结,银行要承担相应责任或对员工行为负责并赔偿。但要是银行尽到安全保障和风险提示义务,而诈骗是因客户自身防范意识不足造成,银行一般无需担责。实践中认定银行责任比例,要结合具体案件事实,通过收集证据、鉴定等方式确定。如果遇到类似诈骗事件且对银行责任界定有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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    4 5小时前
  • 特邀辩护法务
    特邀辩护法务
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    银行在诈骗事件中的责任界定需综合多因素考量。若银行有过错,如未履行客户身份识别、资金流向监测义务,或内部人员与诈骗分子勾结,银行要承担相应责任及赔偿责任。若银行已尽安全保障和风险提示义务,诈骗因客户自身防范不足导致,银行通常无责。

    解决措施和建议如下:
    1.银行应严格履行规定义务,加强内部管理,防止员工与诈骗分子勾结,保障客户资金安全。
    2.客户要提高自身防范意识,不随意泄露密码、点击不明链接。
    3.实践中处理诈骗事件,需结合具体案件事实,依据相关法律规定,通过收集证据、鉴定等确定银行责任比例。
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    5 6小时前
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