我要提前还房贷，要月供不变，年限缩短，工作人员不给缩短年限打哪个电话投诉

[律师回复] 你好，具体讲一下情况

[律师回复] 人被列为失联，不等于房贷消失。银行会照常从还款账户划扣，家人若想保房，先代还并留凭证，以后可追偿。长期无音讯满两年，可向法院申请宣告失踪，指定财产代管人，用其财产还贷。若确认死亡，继承人在遗产范围内清偿，放弃继承可不担债，但抵押房仍会被处置。也可找贷款机构谈延期或变更还款，对方同意才行。别让逾期，否则罚息、征信受损，房子可能被拍卖。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。