(一)事故发生后要及时报警和通知保险公司,拿到交警的责任认定书确定对方责任。
(二)和对方一起去保险公司指定定损中心或有资质的维修厂定损。
(三)在定损时车主可以在现场了解情况,若对结果有意见,可要求保险公司重新定损或找第三方评估。
(四)定损结束会有包含维修项目和费用等信息的报告,凭报告进行理赔和维修。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。