(一)与保险公司沟通,用书面或录音形式要求其在合理期限内定损,并保留沟通记录,这能证明曾向保险公司主张权利。
(二)若沟通没用,向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉,提供情况和相关证据,借助监管力量促使保险公司处理。
(三)损失大时,委托有资质的第三方评估机构定损,评估费用后续可要求责任方承担。
(四)若前面方法都不行,收集事故证明、车辆受损照片、沟通记录等证据,向法院起诉,要求保险公司定损及赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。