我下单跟发来的的不同

[律师回复] 您好，您的问题我马上为您解答

[律师回复] 你好，可以具体问问医生补牙种牙的问题

[律师回复] 关于您遇到的消费退费纠纷问题，我理解您的心情。这类纠纷在实际生活中确实比较常见，我们可以从以下几个方面来分析：首先需要明确的是，商家是否有正当理由拒绝退费。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供的商品或服务不符合约定时，消费者有权要求退货或退款。但如果是因为消费者个人原因要求退费，就要看双方合同约定。建议您先做这几件事：1.检查当时签订的合同或协议，看看是否有关于退费的明确约定2.整理保留好付款凭证、消费记录等相关证据3.回忆一下商家拒绝退费的具体理由如果商家确实存在违约行为，您可以先尝试与商家协商解决。协商不成的话，可以向当地消费者协会投诉，或者通过12315平台反映情况。必要时也可以考虑通过诉讼途径解决。需要提醒的是，这类纠纷的处理结果往往取决于具体证据和实际情况。如果您需要更具体的法律建议，建议携带相关材料当面咨询。