(一)与对方友好协商,通过书面文件或者电子记录把协商过程保存好,以此固定对方答应赔偿的证据。
(二)协商不成时,委托律师发律师函,给对方施加压力,同时该律师函也能作为主张赔偿权利的证明。
(三)若律师函未能解决问题,向法院提起诉讼。准备好起诉状、双方身份信息以及相关证据,包括证明对方答应赔偿的聊天记录、协议,还有证明自身损失的证据。
(四)法院受理案件并开庭审理,若胜诉但对方不履行赔偿义务,在规定时间内申请强制执行,由法院采取查询、冻结、划拨等措施保障权益。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条规定,发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行。