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商家违约不发货怎么赔偿

3.5w浏览 #合同事务 匿名 2026-02-21 安徽亳州
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律师解答 共5条
  • 在线策略辩护团
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    商家违约不发货,消费者有权要求赔偿。若有约定,商家按约定担责;无约定,消费者可要求退款并获违约损失赔偿,像合理差价损失。若商家欺诈,消费者能获商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元算。

    解决办法如下:
    1.协商解决。消费者可先与商家就赔偿问题沟通,争取达成一致。
    2.消协投诉。若协商无果,可向消费者协会投诉,借助消协力量维权。
    3.诉讼途径。若投诉仍无法解决,消费者可通过法律诉讼维护自身合法权益。
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    7 4小时前
  • 亳州法务
    亳州法务
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    法律分析:
    (1)商家违约不发货,若双方有约定违约责任,商家需按约定承担,这体现了合同的约定优先原则,保障了交易双方事先的约定效力。
    (2)没有约定时,消费者有权要求商家退还货款并赔偿违约造成的损失,像合理的差价损失等。这是为了弥补消费者因商家违约而遭受的额外经济损失。
    (3)若商家构成欺诈,消费者可要求增加赔偿损失,赔偿金额为商品价款的三倍,不足五百元按五百元算。此规定旨在惩罚商家的欺诈行为,保护消费者的合法权益。
    (4)消费者可先与商家协商赔偿,协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决,这为消费者提供了多种维权途径。

    提醒:消费者遇到商家违约不发货情况,要保留好交易凭证等证据。不同案情赔偿标准和处理方式有别,建议咨询进一步分析。
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    3 6小时前
  • 特邀法律顾问团
    特邀法律顾问团
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    (一)若商家违约不发货,消费者可先查看合同有无约定违约责任,若有约定,商家需按约定担责。
    (二)若没有约定,消费者可要求商家退还货款,还能主张因商家违约产生的合理差价等损失。
    (三)若商家构成欺诈,消费者能要求增加赔偿,金额为商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元赔偿。
    (四)消费者可先和商家就赔偿协商,协商无果可向消协投诉,也可通过诉讼解决问题。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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    3 8小时前
  • 优选辩护法务
    优选辩护法务
    评分4.9 “经验丰富”
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    1.商家违约不发货,消费者有权索赔。有约定的,商家按约定担责。
    2.无约定时,消费者可要求退款,并获违约损失赔偿,像合理差价损失。
    3.若商家欺诈,消费者可获商品价款三倍赔偿,不足五百元按五百元算。
    4.消费者可先与商家协商,协商不成可投诉消协或诉讼解决。
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    9 10小时前
  • 合同纠纷维权团队
    合同纠纷维权团队
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    结论:
    商家违约不发货,消费者可要求赔偿。有约定按约定担责,无约定可要求退款并赔偿损失,构成欺诈的有额外赔偿,协商不成可投诉或诉讼。
    法律解析:
    当商家违约不发货时,若双方事先有关于违约责任的约定,商家需按照该约定承担责任。若没有约定,消费者有权要求商家退还已支付的货款,同时还能就因商家违约所遭受的损失,如合理的差价损失等,要求商家进行赔偿。若商家的行为构成欺诈,消费者可要求增加赔偿,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元计算。消费者遇到此类情况可先和商家协商赔偿问题,若协商无果,可向消协投诉,也能通过诉讼途径解决。若您在消费过程中遇到商家违约不发货的情况,对赔偿问题有疑问,可向专业法律人士咨询。
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    7 11小时前
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