法律分析:
(1)商家违约不发货,若双方有约定违约责任,商家需按约定承担,这体现了合同的约定优先原则,保障了交易双方事先的约定效力。
(2)没有约定时,消费者有权要求商家退还货款并赔偿违约造成的损失,像合理的差价损失等。这是为了弥补消费者因商家违约而遭受的额外经济损失。
(3)若商家构成欺诈,消费者可要求增加赔偿损失,赔偿金额为商品价款的三倍,不足五百元按五百元算。此规定旨在惩罚商家的欺诈行为,保护消费者的合法权益。
(4)消费者可先与商家协商赔偿,协商不成可向消协投诉或通过诉讼解决,这为消费者提供了多种维权途径。
提醒:消费者遇到商家违约不发货情况,要保留好交易凭证等证据。不同案情赔偿标准和处理方式有别,建议咨询进一步分析。