退款售后处理商家不给退款

[律师回复] 你好，有什么需要咨询

[律师回复] 什么时间方便沟通一下？

[律师回复] 责任认定：水库管理方因未履行安全保障义务（未设警示标志及护栏）存在过错，通常需承担5%-40%的赔偿责任，具体比例由法院根据水库性质、开放性及管理疏失程度判定。监护人责任：若溺亡者为未成年人，监护人未充分尽到看护义务，可能承担主要责任（70%-95%）；若为成年人，自身过错（如无视风险）也会减轻水库方责任。赔偿范围：包括死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等，需按当地城镇居民收入标准计算。协商调解：优先与水库管理单位沟通，参考类似案例（如2023年鱼塘案中管理方赔偿10%）。诉讼：若调解失败，向法院提起生命权纠纷诉讼，主张水库方违反《民法典》第1198条的安全保障义务。