(一)及时报案与定责:发生电动车被撞事故后,第一时间报警让交警来确定事故责任,这是后续理赔的重要基础。
(二)提交索赔材料:被保险人要尽快收集齐全相关索赔材料并提交给保险公司,保证资料的完整性和准确性。
(三)跟进核定进度:了解保险公司的核定时间,简单案件关注5日内的核定结果,复杂案件留意30日的核定情况。
(四)处理争议:若与保险公司对赔偿有争议,可先尝试协商解决,协商不成可考虑仲裁或诉讼,但要做好赔偿时间延长的准备。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。