(一)对于受害者,应及时报警并保留好事故相关证据,如现场照片、视频、医疗记录等,以便后续索赔。
(二)保险公司在发现换驾驶员骗保和逃逸情况后,要依据保险合同和相关规定,对商业险拒赔,同时配合警方调查。
(三)实际肇事者和顶包者应认识到自身行为的严重性,主动承担赔偿责任,积极与受害者协商赔偿事宜。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十六条规定,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,该机动车参加强制保险的,由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿;机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的,由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后,其管理机构有权向交通事故责任人追偿。