当被抚养人不知抚养权情况怎么办

（一）具备认知能力的被抚养人先和直接抚养自己的父或母沟通，了解抚养权情况。
（二）若与父母沟通无果，向祖父母、外祖父母等近亲属询问。
（三）被抚养人或其法定代理人可到法院查询裁判文书，前提是抚养权通过法院判决或调解确定；若为协议确定，要求持有协议方出示。
（四）发现实际抚养与抚养权归属不一致或有纠纷，先协商，协商不成向法院起诉明确抚养权和抚养方式。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。