(一)保留证据:受害人务必妥善保存医院的诊断证明、病历、费用明细清单、医疗费票据等,这些是索赔的关键凭证。
(二)明确赔偿顺序:若责任方投保了交强险和商业三者险,先由交强险在责任限额内赔偿,不足部分由商业三者险按合同赔偿,还有不足则由侵权人承担。
(三)积极索赔:准备好证据后,向责任方及其保险公司提出索赔。
(四)应对拒赔:若责任方拒绝赔偿,可先尝试协商解决;协商不成,可以申请调解;调解无果的情况下,向法院提起诉讼维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。