当产品使用外观专利涉嫌侵权要怎么办

（一）收集证据，像涉嫌侵权产品实物、销售记录、宣传资料等，以此证明侵权事实存在，同时检索自身专利稳定性和有效性，评估侵权可能性。
（二）若评估侵权可能性大，与对方沟通协商，要求停止侵权并协商赔偿数额。
（三）协商不成，可向有管辖权的法院起诉，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任；也可请求管理专利工作的部门处理，其能责令侵权人停止侵权，还可调解赔偿数额。
（四）若认为自身不构成侵权，积极准备证据抗辩，如证明使用的是现有设计。

法律依据：
《中华人民共和国专利法》第六十五条规定，未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。