(一)当有一方出现不履行合同义务或履行义务不符约定的违约行为,且合同明确存在违约金条款时,守约的一方能要求违约方支付违约金,需保留好各类相关证据,如合同文本、沟通记录、损失凭证等。
(二)若违约方觉得约定的违约金比造成的损失高太多,可找法院或仲裁机构申请适当减少,但要提供能证明实际损失的证据。
(三)如果约定的违约金低于造成的损失,守约方可以请求增加同样要准备证明损失大小的证据。
(四)如果没有违约情况,就不用支付违约金。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。