(一)查看保险合同,确认其中伤残鉴定的具体要求,若己方委托的鉴定机构不符合约定,按合同重新选择有资质的鉴定机构进行鉴定。
(二)若保险公司无正当理由不认可,与之协商,要求其说明理由和依据。
(三)若协商不成,向保险监管部门投诉,由监管部门监督保险公司依法处理。
(四)向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,由仲裁机构或法院指定专业鉴定机构重新鉴定,以该鉴定结果确定赔偿责任。
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。