索要违约金时，定金是否该退还

1.定金和违约金不能并用，守约方只能择一适用。定金是为担保合同履行预先支付的款项，违约金是违约时应支付的金钱。若选择违约金条款，定金罚则不适用，收受定金方需返还定金；若选择定金罚则，给付方违约无权请求返还定金，收受方违约应双倍返还定金。
2.解决措施与建议：
-签订合同时，明确约定定金和违约金的具体数额与适用情形，避免后续纠纷。
-出现违约情况时，守约方应根据实际损失、合同履行情况等综合考虑，选择对自己最有利的条款。
-若双方对适用条款有争议，可先协商解决，协商不成可通过法律途径维护权益。

法律分析：
（1）定金和违约金在法律上不能同时使用，这是明确的规定。定金是为保障合同履行，一方预先支付给对方的款项；违约金则是合同一方违约时需向对方支付的金钱。
（2）当出现违约情况，守约方只能在违约金和定金条款中选择其一。若选择违约金条款，收受定金的一方要返还定金，此时定金罚则不再适用。
（3）若选择定金罚则，给付定金方违约导致合同目的无法实现，无权要求返还定金；收受定金方违约导致合同目的无法实现，要双倍返还定金。

提醒：
在合同签订和履行中，要明确定金和违约金的适用规则。遇到违约纠纷时，根据实际情况谨慎选择适用条款，复杂情况建议咨询专业法律意见。

（一）在签订合同时，明确约定定金和违约金条款，了解二者只能择一适用的规则，提前规划好违约情形发生时的应对策略。
（二）当违约情况出现，守约方需冷静评估，根据实际损失、合同履行情况等因素，选择对自己更有利的条款。若选择违约金条款，及时要求收受定金的一方返还定金。
（三）若要主张定金罚则，需确保自身在合同履行过程中无违约行为，同时收集好对方违约致使合同目的不能实现的相关证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十八条规定，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

1.定金和违约金不能同时用。定金是为保证合同履行，一方提前给对方的钱；违约金是一方违约时给对方的钱。
2.违约发生，守约方只能选违约金或定金其中一个。
3.选违约金，收定金的要返还定金。
4.选定金罚则，付定金方违约无权要回定金，收定金方违约要双倍返还。