若凶手家属拒绝赔偿，应该怎样处理

法律分析：
（1）当凶手家属拒绝赔偿时，被害人或其家属可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，以此要求凶手承担赔偿责任。通常附带民事诉讼会和刑事案件一起审判，特殊情形下也能在刑事案件审判结束后，由同一审判组织继续审理。
（2）若凶手拥有个人财产，那么可通过执行其财产来进行赔偿。即便家属拒绝赔偿，只要认定凶手需担责，法院会依法对其名下的存款、房产等财产进行执行。
（3）要是凶手无个人财产或者财产不足以赔偿，家属并没有法定的赔偿义务，但家属自愿代为赔偿的情况除外。法院判决后凶手若不履行赔偿义务，被害人或其家属可在规定时间内申请强制执行。

提醒：
提起附带民事诉讼要注意法定程序和时间要求，申请强制执行也需在规定期限内进行。不同案件情况有别，建议咨询律师进一步分析。