(一)当发现银行卡被盗刷钱被取,要立刻致电银行挂失银行卡,避免损失继续增加。同时,去附近银行网点或ATM机做查询、取款等操作并留存凭证,证明盗刷发生时本人持有真卡。
(二)向公安机关报案,把盗刷情况详细说明,积极配合警方调查,助力警方锁定犯罪嫌疑人。
(三)与银行协商赔偿。若银行在安全保障上有过错,像系统有漏洞等,银行要担责。协商不成,收集证据向法院起诉,要求银行赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在银行卡储蓄合同中,银行有保障储户资金安全的义务,若银行存在过错导致盗刷,储户可依据此条要求银行承担责任。