遇到交通事故，伤者家属不处理要怎么办

（一）通知交警部门出具交通事故责任认定书，以此明确责任划分，为后续处理提供重要依据。
（二）若车辆有交强险和商业险，及时向保险公司报案，让其勘查定损。
（三）主动与伤者家属沟通，了解顾虑诉求，尝试协商赔偿方案。
（四）协商无果，等伤者治疗终结后，通过交警部门调解。
（五）调解不成功，准备事故责任认定书、医疗费用票据、病历等证据材料，向法院提起民事诉讼。
（六）全程注意保存各类证据，维护自身合法权益。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。